Voor een opdrachtgever van een internationaal georiënteerde en groeiende organisatie in de regio Arnhem zoekt Kiem Select een daadkrachtige, coachende leidinggevende voor de afdeling verkoopbinnendienst.

Bij de organisatie zijn ca. 55 medewerkers betrokken, waarvan de afdeling verkoopbinnendienst het bruisend middelpunt is.

“Key word” bij deze functie is communicatie.

Waarom? Als een organisatie groeit, dienen de reeds aanwezige medewerkers met hun kennis en ervaring niet over het hoofd te worden gezien, maar de nieuwe leidinggevende moet wel kritisch naar hun functioneren en het functioneren van de afdeling kunnen en durven te kijken.

Met daadkracht en souplesse de medewerkers meenemen in de gewenste en nodige professionaliseringslag t.b.v. de klanten en de ambitie/ontwikkeling  van de organisatie.

De werkzaamheden zijn hier ook op toegespitst.

• Het coördineren en aansturen van de medewerkers verkoopbinnendienst. Overzicht hebben en houden van de werkzaamheden op de afdeling en het verdelen van de taken onder de medewerkers.
• De afdeling een professionaliseringsslag laten maken door:
• bestaande processen optimaliseren,
• nieuwe ontwikkelingen vertalen in nieuwe processen en/of verwerken in bestaande processen,
• bewaken en vastleggen van deze processen in een handboek verkoopbinnendienst,
• automatisering; het up-to-date maken van werkprocessen m.b.v. de ICT-medewerker. Kennis van ERP systemen (o.a. Exact) is hierbij noodzakelijk,
• after-sales activiteiten.
• De afdeling is verantwoordelijk voor het correct afwerken van het orderproces waarbij de leiddinggevende een belangrijke coördinerende rol speelt:
• orderafwikkeling,
• planning,
• coördineren van inkoop, planning en logistiek van grondstoffen voor de productie-installaties,
• contacten onderhouden met instanties zoals douane en de NVWA.
• goede en nauwe contacten onderhouden met klanten en leveranciers,
• hands-on mentaliteit om in piektijden mee te werken op de afdeling verkoopbinnendienst.

De organisatie opereert wereldwijd, dus jouw talenkennis en werkervaring in een soortgelijke functie bij een internationale zakelijke werkomgeving zijn zeker gewenst.

Onontbeerlijk hierbij is een gezonde ambitie en enthousiasme om de huidige afdeling mee te nemen op een reis waarbij verbetering in communicatie, structuur en werkprocessen het einddoel zijn.

Het huidige team verkoopbinnendienst vraagt zelf om duidelijke leiding; directe communicatie. Helder, zodat er geen misverstanden kunnen ontstaan over communicatie met klanten en directie.

Ze zoeken een leidinggevende, die hen steunt, de werkzaamheden op de afdeling begrijpt en kent. Ze willen leren van zijn/haar werkervaring.

Een duidelijke takenverdeling met overlap van kennis m.b.t. orders en klanten, zodat ingeval van ziekte of vakantie geen hiaten vallen in de werkzaamheden.

Competenties:

• teamplayer,
• sociaal en communicatief vaardig,
• zelfstandigheid in functioneren,
• commercieel denkend,
• klant/service gericht.

Opleidings- en werkervaringseisen:

• een hbo-opleiding/werk- en denkniveau gericht op economie en/of logistiek,
• uitstekende kennis opgedaan door opleiding en werkervaring in Nederlands, Duits en Engels (kennis van de Franse en/of Spaanse taal is geen must, maar wel fijn als deze ervaring ook aanwezig is),
• kennis en ervaring met exportdocumentatie en logistieke processen.
• minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.

Salarisindicatie:

afhankelijk van leeftijd, opleiding en werkervaring ligt de salarisindicatie tussen de € 4.000,-- en € 5.000,-- bpm voor een 40 urige werkweek.

Spreekt deze ambitieuze vacature je aan? Stuur dan je cv en motivatie naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Eerst nog vragen voordat je wilt reageren? Bel dan met Cora Toker. Ze staat je graag te woord. Tel.: 06-40594965 of 0575-571610