Checklist!

Jij hebt een passie voor reizen? 

• Als het ware de puzzelaar zijn om de ‘reispuzzel’ tot een geheel te maken. Kortom regelen en organiseren.

Je bent commercieel en dienstverlenend aangelegd?

• Het grote geheel zien van klanten adviseren, de juiste zaken voor ze te regelen en door jouw toedoen ze als klant te behouden zodat ze jouw dienstverlening aanbevelen binnen hun netwerk.

Je wilt binnen een prettige open werksfeer on-the-job een vak leren?

• Binnen een hardwerkend en goed communicerend team werken waarbij je er voor elkaar bent tijdens de hectiek van de dag. Waarbij jouw werk geen dag hetzelfde is en het streven naar zelfstandigheid als normaal wordt gezien. En, niet onbelangrijk, een goed gevoel voor humor echt belangrijk is. 

Alle vragen positief beantwoord?

• Dan ben jij de juiste persoon om van en met elkaar leren. Met humor en een eenduidig doel; er samen voor te gaan. Plezierig werken, jezelf verder ontwikkelen en de beste klantbeleving leveren aan jullie opdrachtgevers. 

Dit is jouw toekomstige baan

Als Business Travel Consultant (vertaald reisadviseur) werk je in een internationale werkomgeving. Je creëert je eigen klantenkring en krijgt een gezonde zelfstandigheid binnen een compact zelfsturend team met maximaal 7 collega’s. Als team ben je samen verantwoordelijk de resultaten en het reilen en zeilen van de operationele zaken. Er is geen teamleider waardoor je zelfstandig beslissingen neemt. Ook in ad hoc situaties.

Wat ga je doen als Business Travel Consultant?

• Je regelt een zakenreis voor jouw klant. 

• Je levert service op maat. Informeert en adviseert de klant over bestemmingen, vliegtarieven, uitgeven en wijzigen van tickets rond de wereld (merendeels complexe combinaties), autohuur/reserveringen overig benodigd transport, hotels, visa, verzekeringen, transfers, etc.

• Je bewaakt het complete reisplan.

• Je werkt altijd oplossingsgericht voor de klant.
• Je vervangt jouw collega(‘s) tijdens afwezigheid door ziekte of vakantie.
• Je neemt verplicht deel aan teamvergaderingen en de wekelijkse Business Meeting. 

Er is een stappenplan om te groeien in dit boeiende vak binnen deze organisatie die jou wil faciliteren om je verantwoord te laten ontwikkelen binnen de functie en de organisatie. Je kunt instappen of junior-, medior- of seniorniveau. 

Starten als junior consultant

• Interne opleiding volgen gedurende 6 maanden.
• Mogelijkheid tot het versterken van jouw kennis van Business English d.m.v. het volgen van een workshop bij een gerenommeerd taleninstituut.
• Interne opleiding reserveringsprogramma.
• Na de 6 maanden opleiding wordt samen met jou gekeken naar jouw ontwikkeling richting medior consultant.

• Starten als medior consultant

• Een inwerkperiode van minimaal 1 maand, waarbij je persoonlijk wordt begeleid om de puntjes op de bekende I te zetten.
• Mogelijkheid tot het versterken van jouw kennis van Business English d.m.v. het volgen van een workshop bij een gerenommeerd taleninstituut.
• Na een periode van 2 jaar wordt samen met jouw gekeken naar ontwikkeling richting senior consultant en wat jij nodig hebt om deze stap te kunnen maken. 

• Starten als senior consultant

• Deze functie kan wordt bereikt door een aantal jaren te hebben gewerkt als medior consultant binnen deze organisatie. Heb je echter al ruime werkervaring opgedaan als senior consultant binnen een ander zakelijk reisbureau, dan is deze functie eerder te bereiken afhankelijk van jouw kennis en functioneren.

Opleidingen:

• VMBO-TL/MAVO/HAVO.
• Een mbo/mbo+ vakopleiding (commercieel, secretarieel of reisgerelateerd).
• Werk- en denkniveau mbo/+/hbo. 
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Kennis van Frans en Duits is een pré
• Kennis van reserveringsprogramma’s is geen harde eis, maar wel erg handig (bij voorkeur Amadeus of Galileo; opleiding hierin behoort tot de mogelijkheden).

Competenties:

• Flair in omgang met klanten/collega’s.
• Organisatiesensitief; tactvol en empathisch kunnen communiceren.
• Stressbestendig, vlot kunnen schakelen.
• Eigen verantwoordelijkheid nemen voor de door jou uit te voeren of uitgevoerde taken.
• Kunnen werken in zelfsturende teams.

Het salaris bestaat uit een vast en flexibel gedeelte. Indicatie varieert van € 2.000,00 voor een junior functie tot € 2.311,00 bruto per maand, 40 uur per week. Het flexibele gedeelte geeft je (na 6 maanden) een winstdeling van maximaal € 300,00 bruto per maand. 

Heb jij interesse in deze unieke functie, waarbij je in jezelf kunt investeren om verder te groeien en on-the-job jouw werkervaring kunt uitbreiden?

Mail mij dan jouw cv in de Nederlandse taal en een motivatie in de Engelse taal (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.). 

NB: de locatie Apeldoorn is goed te bereiken met het OV.

Vragen over deze functie? Die kun je altijd aan mij stellen. Neem gerust telefonisch contact op met mij. Ik beantwoord ze graag.